В ple-er.com можете не само да купувате лесно, но и да връщате лесно продукти без притеснения. Ако не сте доволни от закупения от Вас продукт, можете да го върнете в срок от 15 дни от деня, в който е получен.
Как да върна продукт?
За да върнете продукт, трябва да попълните онлайн формуляр за връщане.
- Стартирайте онлайн връщане, като натиснете бутона ВРЪЩАНЕ
- Във формуляра изберете поръчката и продукта, който искате да върнете.
- Изберете начина по който ще ни изпратите обратно продукта.
- Въведете банкова сметка (IBAN) на която да Ви възстановим сумата
- Опаковайте продукта и го изпратете по избраният начин.
Информация относно упражняване правото на отказ от договора
I. Право на отказ от договора от разстояние или извън търговския обект. Заявявайки поръчка на сайта ple-er.com чрез избор на бутон „ПОРЪЧКА” за даден продукт/и след коректно попълване на съответно необходимите данни или при поръчка по телефон, Вие сключвате договор от разстояние с “Пле-ер” ООД.
II. Имате право да се откажете от този договор, без да посочвате причини за това, в срок 15 дни.
III. Срокът за отказ е 15 дни считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на стоките; при договор, съгласно който потребителят поръчва много стоки с една поръчка, които се доставят поотделно – считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната стока; при договор, съгласно който се доставя стока, която се състои от множество партиди или части – считано от датата, на която Вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от Вас, сте влезли във владение на последната партида или част.
За да упражните правото си на отказ, трябва коректно да попълните и да ни изпратите онлайн формуляр за връщане. За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да попълните коректно формуляра и да ни го изпратите преди изтичането на срока за отказ от договора.
IV. Действие на отказа. Ако се откажете от договора по точка I, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от Вас начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от нас), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 15 дни считано от датата, на която ни информирате за Вашето решение за отказ от настоящия договор. Ако с доставката са доставени няколко продукта, ще Ви възстановим такава сума за доставката, каквато би струвала доставката, ако тя беше само на върнатия продукт. Имаме право да отложим възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не ни представите доказателства, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
Срокът се счита за спазен, ако ни изпратите обратно стоките преди изтичането на 15-дневния срок.
Ако при връщане на стоката тя е с понижена стойност поради това, че сте я използвали повече от необходимото за просто преглеждане и изпробване (например така, както бихте направили в магазин), Вие носите отговорност за това намаление. В такъв случай, сумата, която ще Ви бъде възстановена от “Пле-ер” ООД, ще бъде намалена със стойността на това понижение.